Dernière mise à jour : 21 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
La société PARADISIO, SAS au capital de 5 000 €,
Siège social : 12 rue Alphonse Karr, 06000 Nice, France
SIRET : 521 745 745 00013
RCS : Nice B 521 745 745
Contact : institut.paradiso@wanadoo.fr | Téléphone : 04 93 55 78 78
Et toute personne procédant à un achat ou une réservation en ligne via le site https://institutparadiso.fr/.
Les présentes CGV encadrent la vente de prestations de soins esthétiques et de bien-être ainsi que la vente éventuelle de produits ou de bons cadeaux via le site internet.
L’Institut Paradiso propose des soins esthétiques (visage, corps, massages, etc.) disponibles sur réservation en ligne ou par téléphone.
Les descriptifs et tarifs des prestations sont accessibles sur le site.
La réservation d’une prestation s’effectue via le site internet, par téléphone ou directement en institut.
Le paiement peut s’effectuer en ligne, par carte bancaire sécurisée, ou sur place selon les modalités proposées.
Un acompte ou la totalité du montant peut être exigé pour confirmer la réservation.
Les bons cadeaux sont valables pour la durée indiquée sur le bon (généralement 6 ou 12 mois). Passé ce délai, ils ne sont ni remboursables ni échangeables.
Ils sont nominatifs mais peuvent être transférés à un tiers avec l’accord préalable de l’institut.
Toute demande de modification ou d’annulation de rendez-vous doit être formulée au moins 24 heures avant l’heure prévue.
En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, l’acompte ou le bon cadeau pourra être considéré comme dû ou utilisé.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs fournis à une date ou à une période déterminée.
Pour l’achat de bons cadeaux non utilisés, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de l’achat, à condition que le bon n’ait pas été consommé en tout ou partie.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’Institut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation.
L’Institut Paradiso met tout en œuvre pour assurer la qualité des prestations. Toutefois, la responsabilité de l’institut ne pourra être engagée en cas d’intolérances, réactions allergiques ou accidents dus à des informations erronées fournies par le client.
Il est de la responsabilité du client de signaler tout état de santé ou condition médicale particulière avant la prestation.
Tous les contenus présents sur le site internet restent la propriété exclusive de la société PARADISIO. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
Les données personnelles collectées lors des réservations ou commandes sont utilisées exclusivement pour assurer le suivi commercial et les prestations. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression sur simple demande à l’adresse suivante : institut.paradiso@wanadoo.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’Institut Paradiso.
